Politika používania súborov cookies

Ricoh používa nástroje na zhromažďovanie údajov, ako sú súbory cookies, pre lepšiu prácu so stránkami. Postup, ako tieto nastavenia zmeniť, ako aj ďalšie informácie o súboroch cookies nájdete tu.

Správa pohľadávok

U väčšiny firiem sú informácie na faktúre získané z viacerých zdrojov v rámci organizácie a pracovníci, ktorí prichádzajú do styku so zákazníkmi, majú často nekompletný prehľad o faktúre, ktorú zákazník dostane. 

Jednoducho použiteľné riešenie pohľadávok Ricoh umožní vytvárať digitálne podoby vytlačenej faktúry, a tak mať presný obraz o tom, čo ste zaslali zákazníkovi. Digitálne verzie konečnej faktúry sú potom označené a uložené do centrálneho archívu. Obsluhujúci personál má následne jednoduchý prístup k dokumentom, v prípade, že potrebuje zodpovedať otázky zákazníkov. 

Riešenie je bezpečné a prístup k prehľadu o zákazníkovi majú len oprávnení zamestnanci.

Hlavné vlastnosti a výhody

Riešenie archivácie pohľadávok Ricoh centralizuje archív faktúr, čo pomáha, aby ste riešili otázky ohľadom faktúr zákazníkov rýchlo a efektívne. 

Táto služba vám umožňuje:

  • Ponúknuť zdokonalený zákaznícky servis, keďže máte presné údaje o faktúre, ktorú ste fyzicky zaslali zákazníkovi
  • Ušetriť čas potrebný na prístup a vyhľadávanie v rámci centralizovaného digitálneho úložiska vďaka jeho výkonným vyhľadávacím funkciám
  • Zaručiť zákazníkom dôvernosť vďaka zabezpečeniu založenom na rozoznávaní pracovných rolí, podľa ktorých sa riadi prístup k dokumentom
  • Zlepšiť dodržiavanie právnych predpisov vďaka riadeniu prístupu k dokumentom a kontroly verzií, čo zabezpečuje, že su k dispozícii aktuálne dokumenty
  • Vytvárať jasný auditný záznam a presné prehľady
  • Zlepšiť produktivitu vďaka voliteľnému modulu prístupu na internet, ktorý umožňuje bezpečne zobraziť dokumenty zo vzdialených miest

Súvisiace služby

  • Záväzky

    Záväzky

    Riešenie, ktoré sa ľahko implementuje a ktoré automatizuje úlohy zberu, schvaľovania, platby a archivácie faktúr.

  • Fakturačné služby

    Fakturačné služby

    Optimalizujte účtovné postupy a prejdite na bezpapierovú fakturáciu tempom, ktoré vyhovuje vám, klientom a dodávateľom.