Prehľad
Business Solutions Thumbnail

Obchodné riešenia

V spoločnosti Ricoh sa špecializujeme na vývoj a integráciu komplexných technológií, ktoré pomáhajú firmám reagovať na neustále sa meniace spôsoby práce.

Zistiť viac
Skúsenosti na pracovisku
Premeňte svoj digitálny pracovný priestor, aby ste zlepšili skúsenosti svojich zamestnancov, podporili spoluprácu a inovácie.
Prečítajte si viac
Správa obchodných procesov
Zefektívnite svoje obchodné procesy a podporte spoluprácu a produktivitu zamestnancov rýchlejšími a nákladovo efektívnejšími spôsobmi práce.
Prečítajte si viac
Správa tlače a automatizácia
Získajte prístup k správnej technológii tlače a odborným znalostiam, ktoré umožnia vašim zamestnancom efektívne vytvárať, ukladať a tlačiť informácie.
Prečítajte si viac
Cloud a infraštruktúra
Modernizujte a konsolidujte svoju IT infraštruktúru, automatizujte úlohy a transformujte svoje obchodné operácie.
Prečítajte si viac
Kybernetická bezpečnosť
Zabezpečenie IT infraštruktúry pomocou našich odborných riešení a vybudovanie odolnosti spoločnosti.
Prečítajte si viac
Grafická komunikácia
Prejdite na digitálnu tlač a poskytnite svojim zákazníkom udržateľnejšie a nákladovo efektívnejšie možnosti.
Prečítajte si viac
Prehľad
Products Services Thumbnail

Produkty a služby

Poskytujeme kompletný sortiment riešení navrhnutých tak, aby pomohli zefektívniť vaše obchodné procesy a zvýšiť efektivitu a produktivitu vo vašej spoločnosti.

Kancelárske produkty a softvér
Najmodernejšie kancelárske produkty pre spoločnosti všetkých veľkostí.
Prečítajte si viac
Produkčné tlačiarne a softvér
Energeticky účinný rad produkčných tlačiarní a komplexných softvérových riešení.
Prečítajte si viac
Priama potlač textilu - DTG
Tlačiarne DTG na hromadné prispôsobovanie odevov a doplnkov, ako sú tričká, ponožky a tašky.
Prečítajte si viac
Služby
Služby prispôsobené vášmu pracovnému prostrediu, ktoré vám umožnia automatizovať úlohy a vytvoriť pozitívne pracovné prostredie.
Prečítajte si viac
Prehľad
Support Thumbnail

Vaše centrum podpory

Všetka potrebná podpora pre produkty a služby na jednom mieste. Poskytujeme podporu, poradenstvo a riešenia, ktoré udržia vaše podnikanie v chode.

Získať podporu
Podpora produktu
Použite naše samoobslužné portály na odosielanie údajov z meračov, sťahovanie ovládačov a softvéru a ďalšie.
Prečítajte si viac
Servisný portál
Spravujte svoje zariadenia online prostredníctvom servisného portálu Web Service Desk, od sledovania používania, zadávania servisných požiadaviek, objednávania spotrebného materiálu, tonerov atd.
Naše kancelárie
Prečítajte si viac
Prehľad
News Events Thumbnail

Aktuálne informácie

Zistite všetko o našich obchodných novinkách, inováciách produktov a podujatiach, ktoré organizujeme a na ktorých sa zúčastňujeme.

Všetky novinky
Aktuality
Zistite, čo je nové v spoločnosti Ricoh s novinkami a aktualizáciami, ktoré menia pracovisko.
Prečítajte si viac
Udalosti – eventy – webináre
Zúčastnite sa na našich nadchádzajúcich podujatiach a zistite, ako vám môžeme pomôcť vytvoriť efektívnejšie pracovisko založené na spolupráci.
Prečítajte si viac
Prehľad
About Us Thumbnail

O nás

V spoločnosti Ricoh sa snažíme vždy počúvať našich zákazníkov a poskytovať vám inovatívne riešenia, produkty a služby, ktoré sú v súlade s vašimi obchodnými cieľmi. Snažíme sa o pridanú hodnotu pre vaše zariadenia a služby. Prispôsobujeme sa meniacim sa obchodným podmienkam.

Zistiť viac
Naša spoločnosť
Kto sme, čo robíme a čo formuje naše podnikanie.
Prečítajte si viac
Životné prostredie, sociálna oblasť a správa vecí verejných
Náš záväzok budovať udržateľnú budúcnosť.
Prečítajte si viac
Kariéra
Vytvorte si naplňujúcu kariéru v spoločnosti Ricoh.
Prečítajte si viac
Prehľad
Insights Thumbnail

Všetky prieskumy

Preskúmajte a prečítajte si naše najnovšie blogy a postrehy o tom, čo je v oblasti podnikových riešení najdôležitejšie.

Čítajte viac
Podľa formátu
Podľa témy
Kontaktujte nás

Robotic Service Advantage

Ak sa vaši zákazníci spoliehajú na robotickú technológiu, musíte poskytovať profesionálne služby podpory. Vaši zákazníci očakávajú rýchlu a efektívnu reakciu na ich potreby v oblasti servisu, od prvej interakcie s pracovníkom technickej podpory, až po včasné dodanie náhradných dielov a odborný zásah technikov. Máme k dispozícii ľudí, platformu a odborné znalosti na poskytovanie tejto podpory vo vašom mene.

Vďaka viac ako 80 ročným skúsenostiam sme jedným z popredných svetových poskytovateľov technologických služieb. Vďaka našim zavedeným prevádzkam ponúkame široké portfólio podporných služieb. Platforma RICOH Service Advantage umožňuje rozšíriť našu špičkovú podporu pre vašich zákazníkov. Vďaka rýchlemu odstráneniu nedostatkov v poskytovaní, možnostiach a pokrytí služieb vám pomôžeme znížiť čas uvedenia na trh a zároveň znížiť investičné náklady.

Hlavné vlastnosti a výhody

Služby RICOH Service Advantage predstavujú flexibilné riešenie navrhnuté na mieru. Vďaka našim službám, ktoré poskytujeme v celom regióne EMEA, ponúkame prístup k takmer 5 000 certifikovaným servisným technikom a komplexnému sortimentu podporných služieb vrátane návrhu a implementácie služieb, riadenia služieb, riadenia dodávateľského reťazca a dielov, služieb technickej podpory, diagnostiky na diaľku, inžinieringu v teréne, výkazníctva a fakturácie.

  • Plynulé poskytovanie servisnej podpory zákazníkom v celom regióne EMEA
  • Na mieru navrhnuté riešenie, ktoré rieši nedostatky v kapacite, možnostiach a pokrytí
  • Sieť služieb pokrývajúca Európu, Stredný východ a Afriku
  • Profesionálna podpora poskytovaná takmer 5 000 certifikovanými technikmi
  • Odborné skúsenosti s rozvíjajúcimi sa trhmi a novými technológiami vrátane robotiky
  • Poskytovanie podpory v miestnych jazykoch a porozumenie lokálnym požiadavkám biznisu

Súvisiace služby

  • Robotic Service Advantage

    Robotic Service Advantage

    Rozšírte špičkovú podporu služieb pre svojich zákazníkov

  • Smart Lockers

    Smart Lockers

    Chráňte firemný majetok a podporte zamestnancov poskytnutím bezkľúčového prístupu k zabezpečenému úložnému priestoru.

  • Zebra Managed Services

    Zebra Managed Services

    Safeguard day-to-day business operations by entrusting the supply and servicing of label printing devices to Ricoh.

  • Smart Lockers

    Smart Lockers

    Chráňte firemný majetok a podporte zamestnancov poskytnutím bezkľúčového prístupu k zabezpečenému úložnému priestoru.