Service Advantage
Platforma RICOH Service Advantage rozširuje naše profesionálne služby v celom regióne EMEA o mnoho ďalších doplnkových služieb. Ako jeden z popredných poskytovateľov technologických služieb máme vysoko efektívnú distribučnú a servisnú sieť. Naši certifikovaní technici vykonávajú okrem servisu našich vlastných kľúčových produktov tiež celý rad podporných služieb, vrátane klientskej podpory a IT servisu zameraného na tretie strany.
Staňte sa našimi partnermi a profitujte z viac ako 80 rokov skúseností s profesionálnymi službami zákazníkom. Naše rozsiahle znalosti trhu a sieť poskytovania služieb v celom regióne EMEA vám umožní zlepšiť internú podporu a urýchliť vaše plány na rozšírenie biznisu. Platforma RICOH Service Advantage predstavuje flexibilné riešenie v oblasti služieb. Využite náš konzultačný prístup pre tie služby, ktoré zodpovedajú vašim požiadavkám a potrebám vašich zákazníkov.
- Hlavné vlastnosti a výhody
-
Máme systém, ktoré ponúka kompletné portfólio podporných služieb. Vďaka platforme RICOH Service Advantage môžete využiť celý rad služieb vrátane riadenia projektov, návrhu služieb, implementácie, riadenia služieb, riadenia dodávateľského reťazca a dielov, služieb technickej podpory, podpory na diaľku, inžinieringu v teréne, vykazovania a fakturácie.
- Využite naše znalosti a zdroje na optimalizáciu poskytovania služieb
- Škálovateľné podporné služby prispôsobené vašim obchodným potrebám
- Vysoko efektívna servisná a distribučná sieť v celom regióne EMEA
- Podpora od takmer 5 000 certifikovaných servisných technikov
- Podporný personál s certifikáciou A+, Net+, MCSE, Security+, Mobility+ a ITIL
- Odborné skúsenosti s rozvíjajúcimi sa trhmi a novými technológiami
-
Zebra Managed Services
Safeguard day-to-day business operations by entrusting the supply and servicing of label printing devices to Ricoh.
-
Smart Lockers
Safeguard business assets and support your employees by providing 24/7 keyless access to secure storage space.
-
Robotic Service Advantage
Rozšírte špičkovú podporu služieb pre svojich zákazníkov